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2009年03月17日

飛び込みでの営業トーク(話法)

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今日は、飛び込み営業の続きを書いてしまおうと思います。

以前メルマガでは、かなり突っ込んだ内容を書いたんですけど・・・ブログは誰の目に触れるか分かりませんからね〜慎重になってしまうんですけど、どうか参考までに!すべて個人的な経験に基づくお話ですので。

前回は、飛び込みでどのように『お話を聞いていただく環境を作るか』っていうことを書きました。
 ⇒ 飛び込み営業の約束ごと

ここで、ちょっと余談です。

外資系生命保険会社でコンサルタントをしていた頃、「みんなで飛び込み活動してみない?」ということで、飛び込み部隊を作ったんですね。3人しか集まりませんでしたけど(笑)。

その時集まったのは、こう言っちゃアレですけど、お荷物的な3人で。だから私は給料2万円だったんですってば〜(くっそ〜)。。。

行き先のない3人ですから、「飛び込みで見返してやろうぜ!」っていうノリで。毎日『戦略会議』とかやっちゃったりして。

そんなある日、私が寝る間も惜しんで考えた、先日お伝えしたような
事前告知⇒飛び込み⇒お詫びの手紙⇒飛び込み
という流れを提案して、「これでいってみよう!」となったんです。

そして実践してみると、少ないながらもお話を聞いてくださる方がいて。その月のうちに、加入してくださる方も出てきたんです。

しかし・・・

その一方で、『戦略会議』の頻度は少なくなっていきました。意見を言うのも、だんだん私一人だけという状況になっていったんです。

実践報告なんかをしていても、2人からは「忙しくて飛び込みをやる時間がない」とか言われてしまって。私も「あ〜そうなんだ・・・仕方ないね」なんて答えて。心の中では、「忙しいのにそんな成績なのか・・・」なんて思って。

別に見下したりするつもりはないんです。ただ、私はその時から今まで、飛び込みで毎月挙績があります。その一方、そのお2人は早々に退職されました。

お2人が今どうされているのかは知りません。もしかしたら、その後大きな成功を収めているのかも知れない。だけど少なくとも退職の理由は『ノルマ未達でクビ』です。

何が言いたいのかというと、飛び込み活動っていうのは、とにかく続けて続けて、嫌になってもとにかく続けて、あーでもない、こーでもない、検証して反省して・・・そんな努力が必要ではないですか?ってこと。

はい、エラソーになってしまったので、この辺にしておきます。反省中・・・。

では、実際にお話を聞いてくださる方が出てきたら、どんなお話をしたらいいんだろう・・・って思いますよね?どんなお話をしたら、興味を持ってくださるんだろう・・・。

私は飛び込み歴がかれこれ7年くらいになります。2年ほど前まで、つまり約5年間に渡っては、『長生きのリスク』についてお話していました。

おそらく外資系の生命保険会社が勢力を強めたのって、『長生きのリスク』を軸とした話法展開だと思います。(思いますって、オマエが分析しなくったってそうだろう!)

だから私も、会社からもらった話法を中心に飛び込み活動してきました。

でも、飛び込み活動っていうのは、そんなマニュアル通りにスムーズに展開するもんじゃないです。お客さまは迷惑そうに聞いてますからね。

ということは、せいぜい10分・・・長くても15分程度で、ド肝を抜くくらい衝撃的なお話をしなきゃいけません。

ド肝を抜くくらいの!!!

いま目の前でお話を聞いてくださっている方は、私のワガママでお話を聞かされてるんです。そのくらい衝撃的なお話ができないと、失礼極まりない。

「だから、そのド肝を抜く話の内容は何なんだよ?さっさと聞かせろ!」となるのですが・・・。

・・・すみません、時間切れ!

《続く:飛び込み活動〜迷惑の基準》

《戻る:飛び込み営業の約束ごと》


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posted by ぽると at 11:20 | Comment(4) | TrackBack(0) | 活動日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
始めまして。おぐらと申します。
事前告知⇒飛び込み⇒お詫びの手紙⇒飛び込み
というのは、とても参考になりました。
これは法人ですか?個人ですか?
また、どのくらいの件数に飛び込みしているのか、さんこうまでにご教示いただけないでしょうか?
Posted by おぐら at 2009年03月19日 14:07
『飛び込みでの話法』 続きを書いて戴きありがとうございます。
7年近くもずっと続けてこられてるのは凄い事だと思います。 継続する事の大切さを今更ながらですが教えて戴きました。

出来ましたらその続きも聞かせて戴けたら嬉しいです。
Posted by 不思議の国のアリス at 2009年03月20日 10:50
《ぽると⇒おぐらさま》
こちらこそ、はじめまして。コメントありがとうございます。
参考にしていただいて何よりです。
私は法人のお客さまは少なく、継続して続けているのは個人のお客さまです。
飛び込みの件数につきましては・・・次回書こうかなと思ってます。少々お待ちくださいね。
Posted by ぽると at 2009年03月22日 08:23
《ぽると⇒不思議の国のアリスさま》
こんにちは。
なかなか時間が取れなくて、続きが進みません(時間がないってのは言い訳ですね・・・)。
継続するのって、成果がない時はためらってしまいますし、時間を無駄にする可能性もありますから、勇気も必要かもしれません。
だけど、それが無駄にならないようにどうするかを考えて考えて、考え抜くことが大切かなって思います。
楽して市場を作れるなんて、甘い話はないでしょうし・・・。
頑張って続き書きますので、少しお待ちください。。
Posted by ぽると at 2009年03月22日 08:29
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